Невербальное общение: позы, мимика, жесты, взгляды.

Большинство людей недооценивают навыки невербального общения, но от этого они не становятся менее эффективными. Сегодня мы разберем основные типы невербального общения, а также рассмотрим несколько прикольных трюков, которым может научиться каждый!

Расширьте свое восприятие

Например, полностью поднятая голова указывает на уверенность в себе, выраженное самосознание, полную открытость и внимание к окружающее миру из-за интенсивных отношений с ним. Подчеркнуто поднятая голова обнаруживает отсутствие близости, самопревознесение или высокомерие. Запрокидывание головы назад демонстрирует) большое желание деятельности, вызов. И, напротив, склоненная набок голова указывает на отказ от собственной активности, полную открытость собеседнику «стремление идти навстречу вплоть до покорности. Расслабленно свисающая вниз голова — признак всеобщей нехватки готовности к напряжению, безволие.

Определение понятия

Что мы подразумеваем под термином «коммуникация»? Если говорить об этом понятии простым языком, то оно означает общение в различных его проявлениях. И если бы этого не было, то невозможно себе представить, как бы жил человек.

Слово «коммуникация» пришло к нам из латинского языка. В нем communication означает «передача» или «сообщение». То есть под коммуникацией в общем смысле понимают обмен информацией, происходящий между собеседниками. Она же является передачей сообщения от одного человека к другому.

Определение понятия

Виды и формы коммуникации бывают самыми различными, речевыми и неречевыми. Люди даже без разговора способны общаться между собой с помощью символов, мимики или жестов. Выделяют еще и письменную коммуникацию.

Становится понятным, что если передача информации между несколькими участниками беседы окажется по каким-либо причинам неэффективной, то в таком случае людям никогда не удастся договориться между собой. Другими словами, различные виды коммуникаций являются базисом для существования и деятельности любой организации.

Читайте также:  Может ли гипотиреоз перейти в гипертиреоз?

Что такое вербальное общение?

Под вербальной коммуникацией подразумевается использование слов для устной или письменной речи. Из слов формируется язык, суть которого — дать возможность каждому человеку высказаться, раскрыть свои мысли и чувства.

Что такое вербальное общение?

Функции языка

Функции, которыми наделен язык, имеют важнейшее значение, как для развития индивида, так и общества в целом:

Что такое вербальное общение?
  • Язык каждой народности самобытен и отвечает их потребностям. Чем больше уникальных слов в языке, тем более разносторонне развивается конкретное общество.
  • Владение родным языком – это способность четко складывать мысли в слова и из них формировать предложения так, чтобы собеседник мог понять, что говорящий хочет донести до слушателей.

  • Общение между людьми невозможно без устной или письменной речи.
  • Язык позволяет рассказать о своих эмоциях. Для этого используются такие инструменты человеческого голоса, как интонация, дикция, скорость произнесения слов, тембр.
  • Язык необходим для дальнейшего развития общества. Нет другого способа сохранить и передать информацию и знания будущим поколениям, кроме как через устную и письменную речь.

Формы языка

Что такое вербальное общение?

Под вербальными способами ведения коммуникации понимается:

  • Способность человека говорить, что является результатом мозговой деятельности. Это одно из отличий, в части коммуникаций, человека в обществе от животного в природе.
  • Возможность излагать мысли письменно. Написанный текст, как и речь, может быть эмоционально окрашен с помощью знаков пунктуации. Для акцента на важных вещах при использовании письменной коммуникации в интернете, распространено включение в текст картинок «эмодзи». Эмодзи не только передают настроение человека, но в некоторых случаях способны совсем заменить слова.
  • Восприятие прочитанной информации. Коммуникация это не только взаимодействие между собой нескольких собеседников.
  • Возможность человека слышать речь, музыку, звуки. Это заставляет его отвечать, вести диалог, реагировать.
Что такое вербальное общение?

Характеристики голоса

Голос и его особенности, характерные для каждого человека, непосредственно оказывают влияние на собеседников и результат коммуникации. Тембр и высота голоса способны влиять на отношение слушающего, как к говорящему человеку, так и к предмету разговора.

Что такое вербальное общение?

Например, звонкий голос человека, подсознательно ассоциируется с молодостью и неопытностью. Обладателям высоких и звонких голосов порой сложно доносить до аудитории свое экспертное мнение. Слишком высокий и резкий голос вызывает состояние тревоги.

Читайте также:  Зажим для галстука — знак уверенности в себе

Низкий голос помогает владельцу отстаивать свое мнение, так как ассоциируется с уверенностью и опытностью.

Что такое вербальное общение?

Если человек говорит тихо, то людям сложно распознавать речь, поэтому донести мысль таким голосом сложно. Громкий голос воспринимается людьми, как агрессия. Если повышение уровня звука происходит в процессе разговора, то указывает на то, что человек больше не может себя контролировать.

Что такое вербальное общение?

Какие секреты скрывает женский голос?

Приятный женский голос способен открывать сердца мужчин, двери к карьерному росту, повышать продажи и многое другое. Причем имеет значение не только тембр, но и манера разговаривать, а также красота самой речи. Специалисты выяснили, что приятный женский голос оказывает влияние и на мужчин, и на женщин.

Что такое вербальное общение?

Этим с успехом пользуются производители рекламы. В рекламе, рассчитанной на дам, приятный женский голос за кадром вызывает доверие к товару или услуге с последующим желанием его приобрести. Женский голос в рекламе для мужчин, «заставляет» поверить слушателя, что покупка товара не связана с рекламой, а собственное желание мужчины.

Приемы невербального общения

Вот несколько хитростей невербального языка, которым может научиться каждый.

1. Искренняя улыбка

Никогда не стоит недооценивать силу улыбки. В социальных взаимодействиях она играет огромную роль.

Типы невербального общения

«Улыбаться приятно, это физически приятно. Ещё приятнее смеяться. А хохотать – это же просто удовольствие!»

Евгений Гришковец

Улыбка передает счастье, радость, уверенность и силу. Улыбка бесценна.

Но как “создать” настоящую улыбку? Это довольно просто. Дело в том, что между фальшивой и подлинной улыбкой есть одно отличие — выражение глаз.

Когда мы пытаемся улыбнуться, несмотря на то, что скверно себя чувствуем, мы естественным образом оттягиваем края рта назад. Хорошая попытка… но так никого не обмануть.

Чтобы улыбнуться по-настоящему, нам необходимо задействовать глаза. Во время этого вокруг глаз появляются небольшие морщинки, они то и придают живости и свежести нашей улыбке.

Читайте также:  Кто виноват и что делать, если ребенок не хочет учиться?

2. Рукопожатие

Встречаемся ли мы с родителями или приходим на собеседование, рукопожатие говорит о нас больше, чем мы можем себе представить!

То, как мы пожимаем руку другому человеку, говорит ему о том, как мы к нему относимся. В первую очередь это определяется тем, как мы держим руку при движении вперед.

Нисходящая рука

Ладонь, направленная ​​вниз, говорит об уверенности и силе.

Сообщение, которое мы передаем здесь, простое: мы контролируем ситуацию, и именно мы здесь руководим.

Восходящая рука

Неудивительно, что восходящая рука ладонью вверх имеет противоположный эффект. Это можно рассматривать как слабую позицию.

Так мы показываем другому человеку, что готовы подчиниться ему и признаем его авторитет.

Таким рукопожатием мы даем преимущество в разговоре нашему собеседнику. В бизнесе это может быть особенно опасно.

«Правильное» рукопожатие

«Правильный» способ пожать кому-то руку довольно прост — нужно занять нейтральную позицию. Это означает, что рука не должна быть направлена ​​вверх или вниз, и ладонь должна располагаться вертикально.

Так мы покажем, что считаем себя и своего собеседника равными.

3. Тактильный контакт

Легкое и короткое прикосновение к человеку может оказать на него огромное влияние. Существует множество исследований, доказывающих, что этот маленький жест меняет отношение людей.

Прикосновением мы оставляем неизгладимое впечатление и создаем доверительную атмосферу.

Как правильно «трогать» других людей?

Конечно, мы все знаем, что некоторые люди уклоняются от прикосновений. Это нужно уважать. Мы не хотим пересекать социальные границы и заставлять других чувствовать себя неловко.

Поэтому лучше всего подойдет “короткое” касание, достаточное для того, чтобы показать открытость и дружелюбность. Например, простое похлопывание по плечу.

Это ни в коем случае не должно быть какое-то сверхчувственное прикосновение.

Слишком часто мы создаем дистанцию ​​между друг другом, сдерживая себя — как физически, так и эмоционально. Установление контакта с другим человеком может стать ключом к разрушению барьеров и установлению доверительных отношений.